配食サービスの費用と食事の種類｜相談先や介護保険の扱いも解説

配食サービスとは？3つの特徴

結論から言うと、配食サービスとは、1食分の食事を継続的に届けるサービスです。

届くのは、主食・主菜・副菜がそろったお弁当です。栄養管理に配慮したサービスが多くあります。

体調に合わせて、やわらかい食事や塩分を抑えた食事を選べます。毎日手渡しで届くものもあれば、冷凍でまとめて届くものもあります。

厚生労働省は、自宅で暮らす65歳以上の方に、1食分の調理済みの食事を継続的に届ける事業と定めています。冷凍食品やチルド食品も含まれます。

出典：厚生労働省「地域高齢者等の健康支援を推進する配食事業の栄養管理に関するガイドライン」（平成29年3月）

配食サービスの3つの特徴

配食サービスには、次の3つの特徴があります。

※厚生労働省「地域高齢者等の健康支援を推進する配食事業の栄養管理に関するガイドライン」（平成29年3月）の内容をもとに整理

ひとことで言えば、「続けて使うこと」を前提にしたお弁当です。

どんな食事が届くの？

いちばん気になるのは、実際に何が届くのかというところだと思います。

体調に合わせて食事の種類を選べます

配食サービスでは、体の状態に合わせて食事の種類を選べます。よく用意されているのは、次の5つです。

※治療のために食事の指示を受けている場合は、利用前に主治医や管理栄養士に相談してください

※普通食・やわらか食・たんぱく調整食の金額は、練馬区「見守り配食のご案内」令和8年度版（令和8年4月1日現在）に登録された8事業者のご飯付き料金の中央値です。カロリー・塩分を調整した食事は、まごころ弁当公式サイトの糖質カロリー調整食の下限価格（2026年8月7日確認）です

厚生労働省のガイドラインでも、2種類の調整食が示されています。エネルギー量やたんぱく質量、食塩相当量を調整した食事と、硬さや飲み込みやすさに配慮した食事です。

きざみやおかゆへの対応は、事業者によって差があります

ここは見落としやすいところです。同じ配食サービスでも、細かい対応ができるかどうかは事業者ごとに違います。

練馬区のパンフレットに載っている8事業者を見ると、5事業者がきざみやおかゆへの変更を明記していました。

中には、ご飯を「普通・軟飯・おかゆ」、おかずを「普通・粗刻み・刻み・極刻み」から選べる事業者もあります。ペーストやとろみに対応するところもあります。

裏を返せば、こうした記載のない事業者もあるということです。硬いものが食べにくい、苦手な食材があるという場合は、価格よりも先に確認しておきましょう。

手渡しで届けて、様子を見てくれます

配食サービスのもうひとつの役割が、届けるときの安否確認です。

玄関で顔を合わせて手渡しするので、その日の様子が伝わります。返事がない、いつもと違うといったときに、家族や緊急連絡先へ連絡が入る仕組みを持つ事業者もあります。

練馬区では、この見守りを制度に組み込んでいます。区に登録した事業者が配達時に手渡しで安否確認を行い、その費用はお弁当代に含まれます。

離れて暮らしていると、毎日の様子まではなかなか分かりません。食事が届くたびに誰かが顔を見てくれるのは、食事とは別の安心につながります。

出典：練馬区「見守り配食のご案内」令和8年度版（令和8年4月1日現在）

冷凍で届くタイプもあります

毎日届く手渡しタイプのほかに、冷凍で届くタイプもあります。7食や14食のセットでまとめて届きます。

冷凍庫にストックして、食べるときに電子レンジで温めます。厚生労働省のガイドラインも、冷凍食品を配食事業に含めています。

この2つは、得意なことが分かれます。

■手渡しタイプが向いている場合

■冷凍タイプが向いている場合

とくに3つ目は見落とされがちです。手渡しタイプには、介護食を扱っていない事業者もあります。

冷凍タイプなら、全国へ配送できるものがあります。やわらか食やムース食も選べます。

近くに介護食を届けてくれる事業者がない、というときの答えになります。

価格は、7食セットで1食あたり516〜880円ほどでした。やわらかさに配慮した食事は880円前後です。

手渡しタイプの相場と大きくは変わりません。ただし、冷凍は送料が別にかかることが多い点に注意してください。

少ない食数で注文すると、送料が1食あたりに重くのしかかります。

また、きざみ対応やアレルギー対応を行っていないものが目立ちます。細かい調整が必要なら、手渡しタイプのほうが融通が利きます。

※宅配ごはん案内の掲載サービスより（2026年8月確認）。価格・配達可能エリアはサービスごとに異なります

冷凍タイプの比較は冷凍弁当ランキングをご覧ください。やわらかさや飲み込みやすさに配慮した食事の区分は、介護食の分類をまとめた記事で解説しています。

1食いくらかかるの？

結論から言うと、ご飯付きの普通食で1食700円前後です。

毎日1食を続けると、1か月30日でおよそ2万1,000円になります。週3食なら月12食で、8,400円ほどです。

やわらか食やムース食は800円台、たんぱく調整食は900円台が中心です。普通食699円と比べると、やわらか食で約1.2倍、たんぱく調整食で約1.3倍になります。

※東京都練馬区に登録されている配食事業者8者の、ご飯付き料金を集計しました（練馬区「見守り配食のご案内」令和8年度版・令和8年4月1日現在）。中央値は普通食699円、やわらか食・ムース食841円、たんぱく調整食など912円です。事業者名は、同じサービスでも店舗によって価格が異なるため記載していません

同じ地域でも200円以上の開きがあります

これはあくまで目安の金額です。同じ区内でも、いちばん安い660円といちばん高い897円で237円の開きがありました。

1日1食を1か月続けると、7,000円ほどの違いになります。相場を一言で言いにくいのは、このためです。

価格を見るときの注意点が2つあります

ネットで見た金額と、実際に届く金額が違うことがあります。理由は2つです。

■1つ目：同じサービスでも店舗によって価格が違います

■2つ目：「おかずのみ」と「ご飯付き」が混ざっています

安く見えた商品が、おかずだけだったということは珍しくありません。最終的な金額は、配達してくれる店舗に確認するのが確実です。

※まごころ弁当・コープデリ各公式サイトの掲載価格（2026年8月7日確認）

店舗ごとの取り扱いは、まごころ弁当のサービスページで確認できます。

選ぶコースによって1食あたりが変わります

同じサービスでも、選ぶコースによって1食あたりの金額は変わります。

ワタミの宅食を見てみます。週5日届く「まごころ」シリーズは、1食590〜790円です。

週2回の配達で6食届く「好い日の御膳」は、1食450〜500円です。

コースごとに中身も届く回数も違います。1食あたりの金額は、コース単位で確かめてください。

※ワタミの宅食（ワタミ株式会社）の掲載価格。税込・通常価格で、初回割引は含みません（宅配ごはん案内 掲載情報／2026年8月19日確認。事業者から共有された最新情報にもとづきます）

コース別の価格やメニューは、ワタミの宅食のサービスページで確認できます。

冷凍タイプも、まとめる食数が多いほど1食あたりは下がります。ただし送料が別にかかることが多いので、送料まで含めた金額で比べてください。

介護保険は使える？自治体の補助は？

結論から言うと、配食サービスに介護保険は、原則として使えません。

訪問介護のように、1〜3割の負担で利用できる仕組みにはなっていません。食事代は自己負担が基本です。

ただし、まったく制度と関係がないわけではありません。使える可能性のある制度が2つあります。

【1】市区町村の総合事業として使える場合があります

介護予防・日常生活支援総合事業という市町村の事業があります。この中の生活支援サービスとして、栄養改善を目的とした配食が挙げられています。

対象は、要支援認定を受けた方と、基本チェックリストで事業対象者と判定された方です。要介護認定を受けていなくても使える場合があります。

出典：厚生労働省老健局振興課「介護予防・日常生活支援総合事業の基本的な考え方」

【2】市区町村が独自に給付している場合があります

市町村は、法律で定められたサービスとは別に、独自のサービスも設けられます。これを市町村特別給付といいます。

名古屋市は、この枠組みで要介護の方向けの配食を実施しています。要支援の方向けは総合事業として実施しており、対象によって制度が分かれています。

出典：名古屋市「配食サービスの概要」（NAGOYAかいごネット）

今回調べた5自治体では、3つのパターンに分かれました

公的な支援の内容は、市区町村ごとにかなり違います。すべての自治体がこの3つに当てはまるとは限りません。

※東京23区および政令指定都市のうち、高齢者向け配食の制度を公表している5自治体を抽出し、各自治体の公式ホームページ（2026年8月7日確認）の記載を整理しました。細かな条件は各公式ページの記載が優先されます

制度は変更されたり、終了したりすることがあります。最新の内容は、お住まいの市区町村の公式ページか窓口で確認してください。

どこに相談して、どう始めればいい？

どこに聞けばいいのか分からない、という声をよく聞きます。相談先は3つあります。

■地域包括支援センター

高齢者の相談を受ける地域の窓口です。使える制度があるかどうかを調べるなら、まずここに聞くのがいちばん早い方法です。

■ケアマネジャー

すでに介護保険を使っている場合は、担当のケアマネジャーに相談できます。大阪市のように、ケアマネジャーによる調整をケアプランに反映することを条件にしている自治体もあります。

■市区町村の高齢者福祉の窓口

自治体の制度を使う場合の申請先です。年齢や所得の要件は自治体ごとに違うので、必要な書類もここで確認できます。

自治体の制度を先に確認しましょう

先に民間のサービスを決めてしまうと、自治体の指定事業者から外れていて制度が使えないことがあります。

自治体の制度を確認してから、民間のサービスを比べる。この順番で進めると、選択肢を狭めずにすみます。

制度の確認がすんだら、次は民間のサービスを比べる段階です。

民間のサービスは、比較サイトからまとめて探せます。「シニアのあんしん相談室 宅配ごはん案内」なら、郵便番号を入れるとその住所に届く店舗の価格とコースが一覧で出ます。

1社ずつ配達エリアを問い合わせる手間がかかりません。

事業者に直接申し込むこともできます。電話やウェブサイトから受け付けていて、1食から頼めるところもあります。

まずは週2〜3食から試してみましょう

厚生労働省のガイドラインは、食事のほとんどを配食で賄うのは現実的ではないとしています。何食にするかまでは示していません。

ここからは編集部の提案です。週2〜3食から始めて、様子を見ながら増やしたり減らしたりするとよいでしょう。

なお、自治体の制度には最低利用食数が決まっている場合があります。江戸川区の一般食は、週3食以上の利用が必要です。

味が合うかどうかは、食べてみないと分かりません

練馬区の8事業者のうち、複数が無料試食に対応しています。まごころ弁当の公式サイトも、無料試食のキャンペーンを案内しています。

いくつか取り寄せて、食べ比べてから決めましょう。

宅配ごはん案内では、気になったサービスをまとめて比較して、資料請求もできます。

申し込みの条件も確認しておくと安心です。生協への加入が必要なものなど、始めるまでに手続きがいるサービスもあります。

急いで食事の手配が必要なときは、申し込みから配達開始までの日数を最初に聞いておきましょう。

注文するときは、こちらから伝えることも大切です。厚生労働省は、配食を使う方に向けたパンフレットを出しています。

「配食サービスを上手に利用しましょう」には、注文時のポイントとして次の3点が挙げられています。

使い始めてからも同じです。硬くて飲み込みにくい、量が多いといったことがあれば、我慢せずに伝えましょう。

事業者側も、言ってもらえなければ調整のしようがありません。遠慮する必要はありません。

出典：厚生労働省「配食サービスを上手に利用しましょう」（配食利用者向けパンフレット・2018年1月時点）

配食サービスの基本と始め方【まとめ】

最後に、要点を整理します。

次にすることは、何を優先するかで変わります。

■自治体の補助や見守りを使いたい場合

■民間のサービスをすぐ比べたい場合

同じサービスでも、店舗によって価格が変わります。郵便番号から探せば、実際に届く店舗の価格とコースをそのまま確認できます。

参考にした主な出典

• ・厚生労働省「地域高齢者等の健康支援を推進する配食事業の栄養管理に関するガイドライン」（平成29年3月・健康局）
• ・厚生労働省老健局振興課「介護予防・日常生活支援総合事業の基本的な考え方」
• ・厚生労働省「配食サービスを上手に利用しましょう」（配食利用者向けパンフレット・2018年1月時点）
• ・港区「高齢者配食サービス」（更新日2026年4月1日）
• ・練馬区「見守り配食のご案内」令和8年度版（令和8年4月1日現在）
• ・江戸川区「配食サービス」（更新日2026年8月1日）
• ・名古屋市「配食サービスの概要」（NAGOYAかいごネット）
• ・大阪市「生活支援型食事サービス事業」（更新日2026年8月1日）
• ・まごころ弁当 公式サイト メニュー・価格（株式会社シルバーライフ、2026年8月7日確認）
• ・コープデリ「デイリーコープ」公式サイト 舞菜シリーズの掲載価格（2026年8月7日確認）
• ・ワタミの宅食 コース別の掲載価格（ワタミ株式会社／宅配ごはん案内 掲載情報、2026年8月19日確認）